Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://restoside.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональных данных посетителей, клиентов и пользователей сервисов ресторана барбекю.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обеспечения конфиденциальности информации.

1. Общие положения

Под «персональными данными» в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором при бронировании стола, заказе банкета или обращении через формы обратной связи.

Используя ресурсы сайта https://restoside.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

2. Какие данные собирает Оператор

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Это необходимо для подтверждения бронирования стола или организации мероприятия для большой компании.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, cookies, данные о времени и длительности посещения страниц. Эти сведения собираются автоматически для улучшения интерфейса и анализа пользовательского опыта.
3. Специальные сведения: информация о предпочтениях в меню, пожеланиях по организации праздника, наличии аллергий или особых требований к сервировке (предоставляется пользователем добровольно при оформлении заказа).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя:

1. Организацию процесса бронирования столов и координацию визитов больших компаний в ресторан.
2. Информирование клиента о статусе его заказа, подтверждение даты и времени мероприятия.
3. Связь с пользователем для уточнения деталей банкета, меню барбекю и других организационных моментов.
4. Направление рекламных и информационных рассылок о специальных предложениях, акциях и новых позициях в меню (только при наличии явного согласия пользователя).
5. Повышение качества обслуживания, анализ статистики посещаемости сайта и оптимизация функционала веб-ресурса.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Во-первых, данные собираются только в объемах, необходимых для достижения целей, указанных в п. 3. Во-вторых, обработка данных происходит законно и прозрачно. В-третьих, данные хранятся в форме и на срок, необходимых для достижения целей их обработки.

Методы обработки могут включать в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения.

Для обеспечения безопасности используются:

1. Шифрование данных при передаче через защищенные протоколы связи.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.

Несмотря на принимаемые меры, Администрация сайта не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет, так как сеть является публичной средой.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется поставщикам услуг, которые помогают в работе сайта или ресторана (например, сервисы рассылок или платежные системы), при условии соблюдения ими обязательств по конфиденциальности.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с действующим законодательством.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет право в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Отказаться от получения маркетинговых сообщений и рекламных уведомлений.

8. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта https://restoside.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя, поддерживать сессию авторизации (если применимо) и анализировать трафик с помощью инструментов внешней аналитики (например, Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

10. Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики или вы хотите реализовать свои права как субъекта персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте https://restoside.ru или по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».